почему все ToV (tone of voice, тон, риторика бренда тип) ориентированы на миленниалов? Вот эта вот везде эмпатия, эмоции, экологичность... типа вы чё?? Что Gen X, что Gen Z любят прямоту. Иксы любят формально, зумеры — нет. Но чуть одна.

У иксов больше бабок из-за возраста, а зумеры тоже потихоньку догоняют миленниалов.

Мб, стоит вытереть сопли в томате, а? Что это за поддержка, где в ответ на бугурт про опаздывающий заказ мне пишут, что понимают мое недовольство. Да нахер оно мне надо — ваше понимание. Мне нужна определенность и прозрачность

На фото я со своим новым аксессуаром