Быстрые эффекты от Процессного офиса
Вы когда-нибудь сталкивались, что при развертывании процессного офиса с вас требовали быстрые эффекты? А как вы считаете, сколько времени нужно процессному офису, чтобы развернуться и начать действительно приносить эффекты?
В среднем, чтобы раскачаться нужно от 6 до 12 месяцев. Сюда входит: детальное знакомство с деятельностью компании, выявление стейкхолдеров, погружение в стратегические цели и основные проекты, ну и, конечно же, определение и разработка методологии, по которой будет внедряться процессное управление на конкретном предприятии. Процессный офис должен быть примером для всех владельцев процессов, поэтому время для того, чтобы стандартизировать свои БП просто необходимо.
Я не говорю о том, что мы (я же тоже процессник😅) всё это время сидим без дела. Наоборот. В ходе сбора процессной архитектуры появятся первые задачи на описание процессов и их анализ.
Также, если у вас в компании, затевается стратегический проект, обязательно привлекайте аналитиков и архитекторов. Они в силу своей экспертности, смогут посмотреть на общую картину черещ процессную призму и подсветить дополнительные риски.
#эффективность #бизнес-процессы #процессы #аналитика #управление #эффективность
· 18.06
Елена, добрый день 👋🏻 Мне кажется, что большинство средних и средне-крупных организаций начинает формировать процессный офис в том или ином виде уже тогда, когда корабль скорее тонет, чем идет 😅 В целом "температуру по больнице" можно снять уже где-то за 72 часа, пройдясь по основным потокам и не занимая много времени других сотрудников 🤔 А вот с "quick wins" очень может помочь, например, теория Голдратта. В России кстати я еще сталкивался с такой проблемой позиционирования процессного офиса в структуре организаций - почему-то его любят засовывать под крыло IT юнитов, при этом практикуя к этим самым IT юнитам весьма и весьма сервильный подход, что в принципе отбирает у процессного офиса почти все рычаги для видимых изменений. В целом, на мой взгляд, если процессный офис выполняет свою функцию реально, то да, там все время идет какая-то работа. А если он просто для галочки напротив "процессный подход" в списке достижений организации, то там конечно будет стоять звенящая тишина с двадцатью кофе-брейками в день 😅
ответить
коммент удалён
· 18.06
Я на своей практике, если честно, 1 раз видела, когда ПО реально структурно находился там где и должен быть - в операционной дирекции
Думаю, что при развертывании и найме штата, также грамотный Руководитель и/или Архитектор процессов, могут сами сказать Компании, что им и не нужен процессный офис😄
ответить
ответ удалён