71% посетителей уходят после первого посещения. Вот пять способов, которые помогут их удержать. Подходящие варианты для клиники или салона красоты.
Как специалист по маркетингу, я считаю, что важно не только предлагать скидки, но и внедрять интерактивные механизмы. Вот несколько идей, которые действительно работают:
1. Сотрудничество с близлежащими бизнесами. Например, можно договориться с кофейней рядом: её клиентам — скидку на маникюр, вашим — возможность получить капучино за бонусы. Выиграют все.
2. Акция «Приведи подругу». Подруга получает первую процедуру со скидкой, а ваша клиентка — 100 бонусов на баланс.
3. Игры и рандомайзеры. Клиент записывается онлайн, и ему выпадает случайный приз (например, маска для волос, бесплатный уход или дополнительная скидка в 10%). Азарт и приятные сюрпризы работают лучше, чем прямая скидка.
4. Колесо фортуны в социальных сетях. Раз в месяц проводите розыгрыш среди тех, кто оставил отзыв или отметил салон в сторис. Приз — Показать полностью... Текст
· 18.06
2 и 3 при увязке с карточкой клиента сработает хорошо: а так банальная аллергия на какой то продукт (или компонент косметического средства) может создать проблему с репутацией. Сталкивались с подобными ситуациями в практике.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён