Я раньше улыбалась каждому клиенту

Алиса, 27 лет, курьер. Полгода назад она была жизнерадостной и чуткой. Сегодня она срывается на незнакомых людей, не звонит маме и перестала гладить кота. «Что со мной стало?» — спрашивает она сквозь слёзы.

Это не жестокость. Это — деперсонализация. Защитный механизм психики, которая больше не может выносить хамство, одиночество и бессилие.

Сегодня — тёплый и важный разбор: как женщине в сфере услуг вернуть способность к сочувствию, не увольняясь.

В статье: 🔸 Что такое деперсонализация и почему это не делает вас плохим человеком. 🔸 Три болевые точки, которые добивают эмпатию. 🔸 Четыре мягких шага, чтобы снова начать чувствовать. 🔸 И отклики читателей, которые прошли через то же самое.

Выгорание в сфере услуг, утрата эмпатии, как вернуть способность к сочувствиюЧитать ВК / Читать VC

P.S. Работали ли вы когда-нибудь с людьми на износ? Что помогало вам не растерять человечность? Делитесь в комментариях — ваша история может стать спасательным кругом для кого-то сегодня.

Я раньше улыбалась каждому клиенту | Сетка — социальная сеть от hh.ru