Как перестать спорить и начать договариваться: приём для переговоров

«Чем занимается спорящий с вами человек? Защитой собственной значимости, в той или иной форме. Пойдите ему навстречу. Согласитесь с тем, что он говорит. Как только вы согласились, вы дали ему то, чего он добивается. Теперь вы можете спокойно поговорить о вашей точке зрения».

Большинство конфликтов в переговорах возникают не из-за предмета спора, а из-за того, что оппонент чувствует угрозу своей значимости. Когда вы соглашаетесь с его правом иметь свою точку зрения, он перестаёт защищаться. И тогда обсуждение становится конструктивным.

Этот приём работает, потому что:

1. Вы не нападаете на личность. Человек перестаёт видеть в вас врага. 2. Вы снимаете эмоциональное напряжение. Спор превращается в диалог. 3. Вы сохраняете своё лицо. Вы не признаёте его правоту как факт, а признаёте его право на мнение.

—

Практическая техника:

Когда оппонент агрессивно настаивает на своём, скажите: «Я понимаю, почему вы так считаете. В вашей ситуации это действительно выглядит именно так». Затем сделайте паузу и добавьте: «А теперь давайте посмотрим на это с другой стороны…»

Это не уловка. Это создание пространства, где оба участника чувствуют себя услышанными.

—

Попробуйте в следующий раз вместо того, чтобы доказывать, сначала признать право оппонента на его позицию. Вы удивитесь, насколько быстрее найдутся решения.

#Переговоры #Конфликтология #SoftSkills #Адвокатура #Коммуникация #ЛичнаяЭффективность #Магадан #АК_УРУЗ

—

P.S. Кот Максимильян никогда не спорит с пустой миской. Он просто молча смотрит — и получает. Эффективнее любых аргументов. 🐈🤝