Всем привет. Вышло исследование McKinsey #2 2026, несколько интересных поинтов:

✔Первое интересное про понимание себя в конкурентном окружении. Они исследовали 5000 компаний: большинство руководителей уверены, что понимают, почему клиент выбирает их, а не других. При этом почти никто не проверяет, не поменялось ли это понимание за последний год-два-три.

По-моему, чисто управленческая история. В голове директора есть версия «почему у нас покупают» - она сложилась пару лет назад, на каком-то совещании, и с тех пор просто транслируется по инерции. Никто её не пересматривал, потому что незачем: вроде работает. Рынок динамический, меняются технологии, игроки и критерии выбора. Команда, которая раньше была преимуществом, стала средней. И вы узнаёте об этом не из отчёта, а из потери крупного клиента, который ушёл «куда-то ещё».

✔Второе про критически низкую маркетинговую квалификацию управленческого персонала, которая порождает и найм таких же маркетологов; иллюзии дешевых качественных лидов; возможности не работать с конверсией и продуктом, и зарабатывать. Это розовые очки текущих управленцев. Маркетинговой стратегией называют план на 3 месяца - проблема, заработок на которой нашли сомнительные теоретики (в России мы их называем «инфоцыгане»), а квал. люди не занимаются обучением, потому что им не до этого. Они дела делают. Поэтому трансформации не происходит.

✔Ну и третье - AI агенты к 20230 году будут управлять покупками на сотни миллиардов долларов. Теперь агенты будут решать, какую информацию предложить покупателю, из его бэкграунда и образа жизни. Особенно серьезно это ударит по люксу, потому что там всегда покупка через эмоцию, статус и доверие. И алгоритм его не считывает.

Всем лидов и хороших выходных. И почитайте исследование сами, это интересно❤️