Помните коммивояжеров из старых фильмов? Тех самых персонажей, что приезжали в город с кучей товаров на продажу и не давали людям спокойно жить, пока всё это им не впарят? Теперь эти предприимчивые деляги уже не ходят по домам, они успешно интегрировались в Интернет.

Именно эта аналогия с коммивояжерами приходит мне в голову каждый раз, когда в ленте соцсетей в очередной раз мелькает уже знакомое до боли "ценное предложение". День за днём, месяц за месяцем...

В моём конкретном случае это лысый дядька из ВК, о котором я упоминала в одном из своих постов для ВК год назад. И да, этот мужик до сих пор всё также систематически гадит мне в ленту, хотя клятвенно тогда обещал, что это его "последняя распродажа" и "осталось всего 2 дня".

Речь тут уже даже не про агрессивный маркетинг. Я бы назвала это цифровым харрасментом! Ибо моё внимание в ленте профузно насилуют.

Не стану сейчас проводить границ между инфоцыганщиной и добросовестным инфобизом, потому что для обычного пользователя уже нет разницы! Он просто не хочет больше вникать и разбираться - кто реальный эксперт, а кто продавец "воздуха". Он очень устал от навязчивых цифровых коммивояжеров!

Почему это не просто раздражает, а разрушает рынок?

Навязчивость - это не локальная проблема одного "профессионала". Я считаю, что это системная болезнь современного рынка цифровых услуг и электронной коммерции.

Человек, пришедший за пользой, видит бесконечную ленту из "уникальных методик", "эксклюзивных предложений" и обещаний "успешного успеха" и делает вывод: "вся эта тусовка одним миром мазана". Он больше не равноправный участник сделки, он - цель продажи!

Мы (предприниматели) перестали видеть в нём человека, для нас он ЛИД - обезличенная формация с финансовым потенциалом.

Смотрите сами: лидогенерация, лид-магнит, квалификация лида - эти термины больше походят на сводку из каких-то незаконных биологических экспериментов над людьми, чем на работу бизнеса с потенциальными клиентами.

В итоге, честные эксперты теряют рынок из-за стремительно падающего доверия к специалистам из Интернета, инфоцыгане голосят и давят ещё сильнее, используя очередные манипулятивные приёмы, а потенциальные клиенты раздражённо пролистывают ленту до котиков.

Навязывают - значит экономят на доказательствах

Коммивояжерский стиль предполагает, что эмоцию легче продать, чем результат. Поэтому вместо доказательств мы видим эмоциональные триггеры: дефицит, срочность, страх упустить выгоду.

Всё это работает до поры до времени - сначала рост заявок, потом распыл доверия и усталость аудитории. Люди начинают реагировать резче: сарказмом, блокировкой, жалобами в комментариях. Но, к сожалению, не в каждом случае это рассматривается как аргумент для изменения стратегии продаж.

Честная альтернатива навязчивым продажам

Если вы эксперт и хотите сохранить репутацию и внимание клиентов, может стоит перестать навязывать и начать показывать свой продукт?

Дайте ценность до продажи: мини - инструкция, разбор типичной ошибки, чек‑лист - и человек уже видит, как вы работаете. Публикуйте не только успехи, но и неудачи, люди ценят искренность. Делайте свои предложения максимально прозрачными: что входит в пакет, какие сроки, какие KPI - всё это должно быть видно. Предлагайте низкопороговые входы: мини‑услуги, тесты, пилоты.

Да, скорее всего, вы не соберёте инфоцыганские барыши с одного запуска, но если в ваших планах игра вдолгую, а не бизнес-однодневка, не опускайтесь до цифрового коммивояжерства.

И будет нам всем счастье в виде честной конкуренции в бизнесе и интересной ленты в соцсетях!

Всех, кому любопытно обсудить эту тему, или поделиться своими примерами цифрового харрасмента, приглашаю в комментарии!