Каннибализация метрик: когда рост одной метрики не означает

Метрика выросла на 25%. Команда довольна. Но общая выручка не изменилась.

На первый взгляд - хороший продуктовый результат. На практике - возможная каннибализация.

Каннибализация метрик возникает, когда одна метрика растёт не за счёт новой ценности, а за счёт другой части продукта.

Например:

Конверсия выросла, но средний чек упал. Новый блок собрал больше кликов, но старый канал просел. Акция дала больше покупок, но снизила маржу.

Формально метрика улучшилась. Но бизнес-результат не изменился.

Поэтому локальный рост нельзя оценивать в отрыве от связанных метрик: выручки, маржи, среднего чека, LTV, retention, CAC и нагрузки на поддержку.

Главный вопрос в такой ситуации: продукт действительно создал новую ценность или просто перераспределил результат внутри системы? Рост становится настоящим только тогда, когда он не ломает соседние метрики.

Простой тест на каннибализацию: 1. Что выросло? 2. Что могло просесть из-за этого роста? 3. Изменилась ли итоговая бизнес-метрика? 4. Рост пришёл от новых пользователей/сценариев или из перераспределения старых? Если итог не изменился - это не прирост, а перенос результата внутри продукта.