- А какая у тебя прибыль?
- А это смотря кто считать будет. Если я - то слезы без смеха. Если налоговая - то я сказочно богат. А если жена - то я вообще нигде не работаю, и только непонятно откуда берутся деньги на расходы!
Разбирал на консультации запрос собственника: "Почему маркетинг работает в 1,5 раза хуже чем у конкурентов? ДРР и CPL в 1,5 раза выше, чем по рынку."
Попросил показать цифры и как считаются метрики. Выяснилось, что в ДРР и CPL кроме рекламных расходов учитывается ФОТ маркетолога, расходы на подрядчиков по конкретному каналу, расходы на SMM, оплаты за CRM, телефонию, мессенджеры и т.д. "Это же всё относится к маркетингу и продажам".
Предложил собственнику уточнить у коллег по нише, как считают они и сегодня выяснилось, что они считают верно и в отличии от него не добавляют лишние расходы. В итоге его показатели конечно не блещут, но вписываются в среднерыночные. Правда остались вопросы к трём маркетологам, которые сменились за этот год.
