Не всё так однозначно. Часть 1.

Решил пройти тест на знание продакт-менеджмента. 30 вопросов — достаточно толковых. Вот один, который зацепил.

🔸 Вопрос 19 из 30. Продукт имеет воронку: Посещение → Регистрация → Активация → Первая ценность → Удержание. Где лучше всего оптимизировать для максимального влияния на выручку?

Я ответил (и даже этот вопрос проклодил): «Посмотрю, где в воронке самый большой провал, и займусь этим переходом» — 3 из 5. Эталонный ответ: «Доведу до ума активацию — без первой ценности дальше всё попросту осыпается» — 5 из 5. Объяснение теста: активация — горлышко всей воронки. Без первой ценности удержанию и выручке не из чего расти.

Согласен отчасти. Активация почти всегда критична — спорить не буду. Но в этой воронке вообще нет явного шага про оплату. Если цель — максимально быстрый прирост выручки, логичнее сначала починить этап, который стоит ближе всего к деньгам (он ближе к концу воронки). А уже потом разбираться с активацией и остальной конверсией.

Тест проверяет, как я помню фреймворк, но реальная работа продакта зависит от контекста и целей.

Продакты (и не только), как бы вы ответили на этот вопрос? Если ещё с пояснением — будет вообще супер.

#включаюпродакта

P.S. Немного уменьшил частотность публикаций — чет не в ресурсе был 😵‍💫