25 июня буду выступать в Дубае на закрытом мероприятии для лидеров в области CX и маркетинга 🇦🇪

Angry.Space собирает на Palm Jumeirah избранный круг директоров по клиентскому опыту, сервису и маркетингу из B2C-компаний — и я там в роли спикера.

Тема вечера: Can AI win customer hearts?

Вопрос, который сейчас звучит везде. Но формат этого мероприятия мне нравится именно тем, что здесь не будет общих слов про "будущее ИИ": только реальные кейсы с рынка, живые цифры и разговор людей, которые работают с клиентским опытом каждый день.

Буду говорить про то, где ИИ действительно улучшает взаимодействие с клиентом — и где создаёт только видимость этого. Граница между этими двумя вещами куда тоньше, чем кажется.

📍 Palm Jumeirah, Cheesefarm by Novikov 🗓 25 июня

Если вы в Дубае и хотите попасть — регистрация в LinkedIn.