Что сложнее: создать отдел с нуля или прийти в существующий отдел руководителем? Я была по обе стороны. И сейчас, когда прошло уже время на новом месте, могу рассказать про подводные камни.

🙌🏻Когда строишь с нуля, создаёшь мир под себя: процессы, отчётность, KPI, мессенджеры, скорость обратной связи — всё идёт от тебя. Люди подбираются не только по компетенциям, но и по психотипу. Команда становится продолжением тебя.

Минус: нет отправной точки. Нет базы знаний и данных. Нет понимания, что работало до тебя, потому что до тебя ничего не было.

Когда приходишь в готовую команду, там уже есть история: данные, гипотезы, показатели. Есть точка отсчёта. Но наступает другой момент: позиция одновременно ученика и руководителя. Я ещё не чувствовала продукт, процессы были не до конца понятны, а решения уже нужно принимать.

И параллельно завоёвывать авторитет у людей, которые работали без тебя. И им нужно ещё показать, что ты пришла не для того, чтобы всё сломать, а чтобы сделать работу лучше, проще, эффективнее. И ты не против них, а вы вместе делаете одно дело.

Самый сложный этап — доверие. С обеих сторон его нет. Я не знала сильные и слабые стороны сотрудников, где можно положиться на человека, а где нужно перепроверить. Поэтому пыталась контролировать всё 😅

Если подводить итог: когда строишь с нуля, твой главный фокус в первое время — эффективность и бизнес-показатели. Во втором варианте фокус — люди и выстраивание отношений♥️