При обращении в любое учреждение и организацию, особенно государственные, вы имеете право:

- на уважение по-умолчанию - на вежливость по-умолчанию - на свое человеческое достоинство по-умолчанию - требовать качественного оказания любых услуг - отказываться и жаловаться на некачественное обслуживание и помощь - на согласование с вами и отчётность перед вами, относительно любых действий, операций, помощи и услуг, оказываемых вам - вы живёте в своей стране! На своей земле! Вы у себя дома!