💌Исследования в CRM-маркетинге

Увидел у @CindRoM_samozvanza (Дмитрия Алпацкого, ex. Head of CRM Рокетбанк), что он выставляет публичные исследования к себе в канал и решил тоже поделиться этим своим набором, на который сам ориентируюсь в работе.

Собрал 4 исследования от Mindbox в одной папке, которую обновляю по мере нахождения новой информации. В ней собраны исследования метрик по email, push, sms, а также влиянию каналов CRM-маркетинга на выручку бизнеса. Внимание, ссылка: https://vk.cc/cYWvvZ