Почему одни команды взлетают, а другие разваливаются, хотя в них работают одинаково сильные люди?
Вчера на встрече HR-сообщества слушала выступление о профайлинге. И в очередной раз увидела, что большинство инструментов, которые появляются в HR, на самом деле отвечают на один и тот же вопрос: почему люди такие разные?
Когда-то был DISC. Потом MBTI. Потом теория поколений. А еще несколько лет назад на курсе НЛП мы подробно разбирали психотипы. Сейчас это профайлинг. Меняются названия, подходы, методики. Но идея остается одной. Не существует «идеального» типа личности.
В профайлинге выделяют семь базовых психотипов: паранойяльный, гипертим, эпилептоид, эмотив, тревожный, истероид и шизоид.
Расскажу вам, что эта модель позволяет быстро определить, «кто перед тобой». Но я очень осторожно отношусь к любым типологиям. Люди всегда сложнее любой схемы. Но как рабочий инструмент для руководителя или HR может быть полезна и чтобы понимать его мотивацию.
Потому что мы слишком часто оцениваем людей через себя.
- «Почему он так долго принимает решение?»
- «Почему она постоянно задает неудобные вопросы?»
- «Почему ему обязательно нужно все разложить по полочкам?»
- «Почему он опять спорит с очевидными вещами?»
А если посмотреть иначе? Может быть, человек не тормозит, а видит риски, которые остальные пропустили. Не придирается к процессам, а не может работать в хаосе. Не витает в облаках, а замечает закономерности, которых никто больше не видит. Не слишком эмоционален, а умеет считывать состояние людей лучше остальных.
Именно в этот момент перестаешь делить сотрудников на «простых» и «сложных». Начинаешь понимать, какую ценность приносит каждый. На мой взгляд, одна из самых больших ошибок руководителя — пытаться собрать команду из людей, похожих на себя. Кажется, что так будет проще. На самом деле - опаснее.
Команда из одних генераторов идей может так ничего и не реализовать. Команда из одних системных людей будет бесконечно улучшать процессы, забыв, зачем они вообще существуют. Если вокруг только люди, которые соглашаются, никто не заметит рисков. Если все постоянно сомневаются - компания никогда не сдвинется с места.
Сильная команда рождается не из одинаковых людей. Она рождается там, где разные способы думать начинают усиливать друг друга.
Наверное, именно поэтому я продолжаю с интересом изучать самые разные модели личности. Не потому что верю в ярлыки. А потому что каждая из них понемногу помогает ответить на главный вопрос любого HR и руководителя: как перестать пытаться переделывать людей и начать использовать сильные стороны каждого?
А вы как относитесь к типологиям личности? Рабочий инструмент или красивая попытка объяснить то, что объяснить невозможно?
