🎙 Сходил гостем на подкаст к Михаилу Агами

Михаил — владелец и главный врач стоматологической клиники, ведет свой подкаст и зовет туда очень разных людей: от налоговых консультантов до владельцев клиник и бизнесов. Общий знаменатель — что болит в коммерческой медицине сегодня.

Я пришел со стороны агентства и мы сразу нырнули в то, что происходит с рекламой. Алгоритмы стали настолько доминирующими, что минимизируют роль человека. Яндекс превратился в экосистему, где поиск лишь одна из функций. А стоимость потерянных пациентов может измеряться миллионами — и это не фигура речи, мы посчитали.

Но самая острая часть на мой взгляд — про данные. Монополисты поглощают компании, собирают датасеты. Гиперперсонализация звучит красиво, пока не задумаешься, кто и зачем этими данными владеет. И как будет их использовать в будущем.