Ошибка руководителя редко выглядит как ошибка в моменте.

Чаще она приходит с задержкой: не того человека поставил на роль, слишком размыто объяснил ожидания, недодал контекст — а потом через пару месяцев команда буксует, и ты понимаешь: ага, вот где всё началось 🫠

Я в какой-то момент задумался, как вообще руководителю реагировать на свои собственные ошибки. Потому что первая, почти автоматическая реакция у многих — как у инженера: если ошибся, значит, во мне дефект. Значит, надо либо защищаться, либо срочно делать вид, что ничего не было.

Но в управлении это плохо работает.

Ситуация ☀️ Управленческая ошибка — это часто не «я плохой руководитель», а сигнал: я чего-то не увидел в системе. А систему ты целиком почти никогда не видишь. Поэтому ошибка здесь — не только промах, но и способ получить данные.

Где обычно становится хуже 😖 Можно тихо переобуться и не сказать, что прошлое решение было неудачным. Можно уйти в самобичевание и устроить «простите, я ужасный менеджер». Можно привычно списать всё на смежников, бизнес или рынок.

Проблема в том, что команда всё это считывает. И делает вывод: здесь ошибки не признают, значит, и мне лучше не рисковать.

Как сейчас думаю 👋 Нормальная реакция руководителя — не строить из себя непогрешимого, но и не драматизировать. А спокойно сказать: да, это решение оказалось слабым, вот что я в нём не учёл, вот что меняю дальше.

Мне всё больше кажется, что авторитет руководителя держится не на безошибочности. А на честности и предсказуемости ☝️