Успех или неудача нового СЕО не предопределены и во многом зависят от поддержки совета директоров. Spencer Stuart рассказывает о пяти правилах, которым стоит следовать советам директоров, чтобы поддерживать СЕО:

1. Переключите внимание с выбора кандидата на его поддержку. Это должно произойти быстро, чтобы снизить стресс от карьерного перехода. В равной степени это касается и внутренних и внешних кандидатов. Для внутреннего кандидата стресс может быть выше: ему придется восстанавливать отношения с бывшими коллегами, включая тех, кто тоже претендовал на должность СЕО.  СД должен выяснить: в какой именно поддержке нуждается новый СЕО? Кто в совете и как ее может обеспечить?

2. Выстраивайте личные отношения между членами СД и новым СЕО. Первые 30 дней работы нового СЕО должны включать в себя встречи один на один с каждым членом совета директоров — быстрые, направленные на установление личного контакта.  СД должен выяснить как помочь новому СЕО провести первое заседание продуктивно и комфортно. Четко ли определены роль каждого директора и его право принятия решений?

3. Подготовьтесь к обсуждению перемен и корпоративной стратегии. Выбор нового СЕО — возможность для СД пересмотреть положение компании на рынке и ее стратегию развития. Новый СЕО должен как можно раньше поделиться свой оценкой текущего положения дел. Затем в течение 6-9 месяцев совету и гендиректору стоит согласовать основные краткосрочные и долгосрочные цели. Стратегия должна охватывать операционную деятельность, готовность сотрудников следовать намеченному плану и перемены, необходимые для достижения этих целей. СД должен выяснить: насколько амбициозна и достижима стратегия нового СЕО? Насколько она продумана и коррелирует с текущем состоянием дел? Как будет оцениваться прогресс в достижении целей?

4. Проводите своевременную содержательную и формализованную оценку эффективности работы нового СЕО. Структурированный план предоставления формализованной обратной связи новому СЕО поможет совету директоров отделить результаты его работы от поведения.  СД должен выяснить: как обеспечить справедливость и прозрачность процесса оценки СЕО? Какие нефинансовые показатели можно включить в оценку СЕО? Как обеспечить прозрачность ожиданий совета от нового СЕО в течение года?

5. Оцените, необходимы ли изменения в составе совета директоров, руководстве и/или управлении. Новый СЕО привносит в совет директоров новый профиль и у него, вероятно, другие потребности в поддержке. Например, для впервые занимающего должность СЕО будет полезен директор с недавним опытом работы в качестве гендиректора и с опытом работы в совете директоров.  СД должен выяснить как изменить матрицу навыков совета директоров? Какие изменения в корпоративном управлении стоит рассмотреть для повышения эффективности совета директоров?

Первый год пребывания гендиректора в должности это период высокого риска для компании. Советы директоров могут снизить риски, если признают, что успешное начало работы СЕО в компании это совместный труд.