Почти все компании говорят, что ценят обратную связь. Но почему тогда во многих командах люди перестают честно говорить о проблемах? Парадокс в том, что бизнесу нужна обратная связь для развития. Но чем успешнее становится компания, тем сильнее может быть ошибочное мнение, что чем выше должность, тем лучше ясность картины. Сначала неудобно слышать критику. Потом неудобно обсуждать ошибки. А затем организация постепенно теряет контакт с реальностью. В новом посте разбираю, почему бизнес начинает бояться обратной связи и какие последствия это создаёт для компании.