Как Альфа-Банк использует ИИ в HR (2026)
Краткий обзор практик из интервью ТеДо с Еленой Гавриной, руководителем HRTech Альфа-Банка: https://rutube.ru/video/76005e0311b33a262468a421e8e09f53/
Рекомендую послушать интервью: там много интересных подробностей практики.
1. Подбор персонала
Использование моделей подбора для нахождения сотрудников с нестандартными профессиональными профилями, такими как сотрудники из смежных отраслей (например, строительные магазины). Повышение эффективности подбора за счет анализа и прогнозирования успешности кандидатов на основе их профилей.
2. Индивидуальные траектории развития сотрудников
Создание индивидуальных карьерных траекторий, основанных на профиле сотрудника и опыте успешных сотрудников («топ-перформеров»), что способствует снижению текучести и повышению производительности.
3. Психоэмоциональное тестирование
Применение искусственного интеллекта для мониторинга эмоционального состояния сотрудников через анализ поведенческих и когнитивных тестов (например, решение арифметических задач и прохождение игр типа “змейка”). Определение уровней стресса и вероятности оттока сотрудников на основании полученных данных.
4. Управление эффективностью труда
Автоматизированные системы рекомендаций для руководителей, основанные на анализе склонности сотрудников к увольнению и оценке их текущих достижений. Оценка динамики производительности сотрудников, включая корреляцию с продолжительностью последних отпусков, и формирование рекомендаций по планированию отпусков.
5. Обучение и развитие сотрудников
Предоставление персонализированных курсов обучения через платформу Альфа-Академия, где обучение сопровождается практическими примерами использования продуктов банка. Формирование рекомендаций по прохождению конкретных учебных модулей на основе текущих навыков и потребностей сотрудников.
6. Онбординг новых сотрудников
Внедрение цифровых сервисов онбординга, сопровождающих новичков в адаптации к корпоративной культуре и рабочим обязанностям.
7. Использование чат-ботов и цифровых ассистентов
Разработка и применение цифровых ассистентов и платформ (например, Alpha AI), предоставляющих сотрудникам доступ к ресурсам и инструментам искусственного интеллекта прямо на рабочих местах.