Как Альфа-Банк использует ИИ в HR (2026)

Краткий обзор практик из интервью ТеДо с Еленой Гавриной, руководителем HRTech Альфа-Банка: https://rutube.ru/video/76005e0311b33a262468a421e8e09f53/

Рекомендую послушать интервью: там много интересных подробностей практики.

1. Подбор персонала

Использование моделей подбора для нахождения сотрудников с нестандартными профессиональными профилями, такими как сотрудники из смежных отраслей (например, строительные магазины). Повышение эффективности подбора за счет анализа и прогнозирования успешности кандидатов на основе их профилей.

2. Индивидуальные траектории развития сотрудников

Создание индивидуальных карьерных траекторий, основанных на профиле сотрудника и опыте успешных сотрудников («топ-перформеров»), что способствует снижению текучести и повышению производительности.

3. Психоэмоциональное тестирование

Применение искусственного интеллекта для мониторинга эмоционального состояния сотрудников через анализ поведенческих и когнитивных тестов (например, решение арифметических задач и прохождение игр типа “змейка”). Определение уровней стресса и вероятности оттока сотрудников на основании полученных данных.

4. Управление эффективностью труда

Автоматизированные системы рекомендаций для руководителей, основанные на анализе склонности сотрудников к увольнению и оценке их текущих достижений. Оценка динамики производительности сотрудников, включая корреляцию с продолжительностью последних отпусков, и формирование рекомендаций по планированию отпусков.

5. Обучение и развитие сотрудников

Предоставление персонализированных курсов обучения через платформу Альфа-Академия, где обучение сопровождается практическими примерами использования продуктов банка. Формирование рекомендаций по прохождению конкретных учебных модулей на основе текущих навыков и потребностей сотрудников.

6. Онбординг новых сотрудников

Внедрение цифровых сервисов онбординга, сопровождающих новичков в адаптации к корпоративной культуре и рабочим обязанностям.

7. Использование чат-ботов и цифровых ассистентов

Разработка и применение цифровых ассистентов и платформ (например, Alpha AI), предоставляющих сотрудникам доступ к ресурсам и инструментам искусственного интеллекта прямо на рабочих местах.