Я была там в двух ролях. Бизнес-консультант по обучению и руководитель разработки образовательных продуктов GET Global. Но моя оптика — переход в новую роль — никуда не делась.

На стенде, прямо при обсуждении запросов на сессии и тренинги на первый план высвечивалось: как только появляются новые большие задачи и проекты, меняется сам человек. Вспомните, как это было у вас самих:

▶️объём ответственности смещается ▶️круг общения расширяется ▶️привычные способы работы перестают быть эффективными.

И как-то фоном, а не в свете софитов звучит, что HR-специалисты сейчас проходят через ту же трансформацию. А они проходят и умудряются еще и поддерживать всех вокруг.

Что происходит с ролью HRD и HR-партнёров

Административные функции постепенно уходят к ИИ. 78% российских компаний с численностью от 500 сотрудников уже автоматизировали рутинные HR-задачи — от кадрового учёта до расчёта зарплат.

Но в итоге HRD и бизнес-партнеры сегодня все равно глубоко погружённы в операционку. Только теперь всего бизнеса: в себестоимость, выручку, продукт и культуру .

Надо еще больше интерпретировать данные, прогнозировать потребности в талантах и выстраивать систему развития.

На одной из дискуссий HRD заметила: «Хорошим HR я буду тогда, когда меня будет знать Вася-экскаваторщик». Это, конечно, не про публичность и портрет на доске почёта.

Теперь HR-партнёр может «знать Васю» — его реальную загрузку, его сложности на стыке смен, его представления о безопасности труда и профессиональном росте .

Компании уже давно переходят к «сервисной модели HR», где каждый процесс — это услуга с измеримым результатом, а не административная процедура. Но чувство такое, что еще больше и шире стали делать шаги к «архитектору человеческого опыта». Когда ты и наверху, и внизу одновременно. И эта трансформация требует пересборки себя.

Во всем этом мне нравится то, что человек теперь совсем в центре. Совсем, иначе никак. Исследование Randstad 2026 года подтверждает: в эпоху цифровизации HR-партнёры возвращаются к прямым, личным контактам .

Не к управлению через чаты и отчёты, а к разговорам, где вы не отвечаете на вопрос «как заполнить форму», а честно спрашиваете: «как тебе в новой роли?».

В новой роли самое важное — начать не с изучения компетенций, а с контакта с собой и другими.