Ретроспектива: наш путь к лидерству в рейтинге Markswebb
Я запускаю серию постов — мою личную ретроспективу. Цель простая: разложить по полочкам, что привело мобильные приложения нашего банка к лидерству в рейтинге Markswebb, а главное — как мы удерживаем эти позиции. Это в первую очередь мой разбор полётов. Но я уверен: где‑то в этой истории вы найдёте что‑то полезное для себя.
С чего всё началось?
Шесть-семь лет назад мы стабильно «колыхались» между 6-м и 8‑м местами рейтинга. Приложение разрабатывало всего 3 человека на платформу. Но бизнес решил: «Нужно расти и становиться лучше!». Команда единомоментно увеличилась сразу на порядок. Передо мной встал вопрос, как не свалиться в хаос и не потерять управление в радикально изменившихся условиях?
Взрывной рост был только первой проверкой на прочность. Дальше нас ждали новые вызовы: удалёнка, санкции, оптимизации — каждый из них мог сбить нас с курса. Но вместо того чтобы отступить, мы адаптировались и находили решения.
Главный урок, который я вынес: даже в условиях неопределённости можно расти — если команда верит в цель, а процессы гибко подстраиваются под реальность.
В следующих постах я подробно разберу ключевые эпизоды нашего пути — с цифрами, схемами процессов и конкретными инструментами, которые мы внедряли, чтобы вы могли применить что-то из этого у себя в проектах.
Ваш ход!
Подписывайтесь, чтобы не пропустить разбор реальных кейсов. В комментариях напишите: какой из вызовов (удалёнка, санкции, оптимизация и т. д.) кажется вам самым сложным для IT‑продукта? Я учту ваши ответы при планировании следующих постов!
До связи!
· 05.07
Лет 5 назад я стал "зарплатные клиентом" ПСБ И с самого начала всё было очень плохо... У меня не было на руках договора, но была бумажка с инструкцией и с: - КуАр кодом по которому что-то грузилось бесконечно долго... - текстовым описаним как установить приложение, которое оказывалось приложением какого-то английского банка и не желающего обслуживать клиентов ПСБ... и получил множество негативных отзывов на русском языке
После нахождения приложения по другим признакам удалось найти именно приложение банка ПСБ с ... мягко говоря "корявым" дизайном...
Через некоторое время получилось отправить свой отзыв об этом всём в банк и как мне передали - там были Очень Впечатлены моим анализом и обещали его изучить... И это всё. А могли бы и на работу позвать...
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 06.07
Добрый день.
1. Спасибо. Это действительно ценный отзыв. Передал его ответственным коллегам.
2. Ретроспектива и ссылка на рейтинг MarksWebb указаны для приложения малого и среднего бизнеса. Приложение для физических лиц -- отдельное и рейтинг у него совсем другой. Моя ретроспектива его затрагивать не будет.
3. Посмотреть список доступных вакансий и откликнуться на любую понравившуюся вакансию, направив свои резюме, вы можете на официальном сайте Банка, посвященному этим вопросам: https://job.psbank.ru. ПС: для доступа к сайту необходимо доверие корневому сертификату Минцифры или любой импортозамещенный браузер, в который этот сертификат уже встроен.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 06.07
Спасибо и Вам за ответ 😊 1. Если что-то передавать "ответственным коллегам", то уж лучше копию моего послания 5-летней давности - приложу следующим ответом
2. Если мнение отдельных граждан-клиентов малозначимо, то зачем тратить деньги на телевизионную рекламу?
3. Мне больше 60 и смысла откликаться на общий список вакансий нет. Специалистов в "таком" возрасте теперь приглашают индивидуально....
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён