О том, как собственники сами создают хаос и почему системный подход — единственный способ выжить Иналь Чачев называет ошибки учебниками. «Я перечитываю свои ошибки. Анализирую, где провалился, почему, что сделал бы иначе. Каждый проект — это учебник», — говорит он. За 10 лет работы он составил список самых дорогих ошибок, которые совершают собственники. Первая ошибка — пытаться контролировать всё лично. «В компании с оборотом 500 млн собственник тратит 40 часов в неделю на согласование платежей. Это не управление — это рабство. Моя задача — сделать так, чтобы бизнес работал без него. Когда собственник перестаёт быть операционным директором, он становится стратегом». Вторая ошибка — плохой найм. «Нанять человека, который не разделяет ценности компании, стоит минимум 3–6 окладов плюс потеря времени команды, — предупреждает Иналь. — В одном проекте мы потратили 2 месяца и 800 тыс. на адаптацию топ-менеджера, а он ушёл через 4 месяца. После этого я стал внедрять оценку по методологии 5D. Снизили ошибки найма на 80%». Третья ошибка — отсутствие управленческого учёта. «В компании с оборотом 2,5 млрд не знали реальную прибыль по филиалам, — вспоминает Иналь. — После внедрения системы выявили 12% утечек — 50 млн в год. Управленческий учёт — это не роскошь, это необходимость». Четвёртая ошибка — игнорирование сезонности. «Стоматология с оборотом 40 млн не планировала маркетинг под летний спад. Ввели сезонные акции — подняли загрузку на 25% в низкий сезон, получили +8 млн прибыли за год». Пятая ошибка — отсутствие KPI для управленцев. «Сеть салонов (оборот 900 млн) не ставила KPI управляющим. Внедрили — через 3 месяца общая прибыль выросла на 15%. KPI должны быть привязаны к прибыли, а не к активности, — убеждён Иналь. — Иначе вы платите за имитацию работы». Шестая ошибка — боязнь цифровизации. «Когда я внедряю BI-дашборды, многие управленцы паникуют: все видят реальные цифры, нельзя скрыть провалы. В компании с оборотом 8 млрд обнаружили, что отдел закупок переплачивал поставщикам в среднем 7%. Выявили утечку 20 млн в год. Цифры не врут, но их боятся». #инальчачев #стратегия #ошибкибизнеса #собственникибизнеса #управлениебизнесом #стратегическийфинансовыйдиректор #управлениекапиталом