Кричите и вас услышат!
За пару дней в Сетке мне попались несколько постов о том, что это нормально, когда на тебя кричат на работе. Знаете, меня даже не удивили данные посты. Меня удивили ответы людей. Многие (практически все) воспринимают крик, повышенный тон, даже ненормативную лексику, как норму в рабочих процессах. Да еще доказывают, что иногда по-другому невозможно работать. И что крик - это очень действенный метод мотивации в работе. Ребята, кае говорится, i’m shocked🤯🤯 Давайте уже менять нашу реальность. Нет. Крик - это ненормально. Это бессилие. Некомпетентность. Отсутствие культуры, воспитания, уважения к окружающим. Мы живем в 21 веке‼️‼️‼️ Да, возможно, моя интеллигентная натура слишком восприимчива к вещам, которые стали давно обыденными и повсеместными. Но. Я проработала в гражданской авиации 20 лет. И, знаете, когда я пришла в 2005 году в прекрасную авиакомпанию “Трансаэро”, я попала не только в абсолютно для меня новый и прекрасный мир полетов, но и встретила людей, которые реально умели классно и красиво коммуницировать. И я у них многому научилась. Конечно, было разное в работе, в том числе, и неприятные столкновения с людьми, предпочитающих довольно жесткие, порой, даже садисткие методы в работе. Но таких людей сама среда не просто ставила на место, а выживала. Нас учили такому общению, которое подразумело взаимное уважение между тобой и собеседником. Крик, хамство, обесценивание, угрозы, давление - все это было дикостью и пресекалось на корню. Поэтому в дальнейшем, сталкиваясь с подобным, я просто сразу же жестко обозначала границы и конкретно доносила до человека: со мной так нельзя. Это неприемлемо и ненормально. В очередной раз на собеседовании услышав вопрос: “Как вы относитесь к тому, если начальник начнет на вас кричать?”, я ответила довольно категорично: “Включу диктофон, запишу разговор, а потом подам в суд на него за моральный вред здоровью!”. Естественно, hr была в шоке от ответа🙈🙈😂😂 Я говорю: “А вы серьезно думаете, что такое надо терпеть?”🤨🤨🤨🤨🤨 Ребята, давайте уже научимся работать в комфортной для всех среде. В мире и так полно херни, которая нам портит настроение. Если вы не умеете цивилизованно доносить мысли и корретно требовать от коллег и подчиненных выполнения поставленных задач, то это ваши проблемы. Умение владеть собой - это не привилегия избранных. И не роскошь. Это маркер вашей адекватности и профессионализма✅✅ Так что давайте уже поймем, что здоровая рабочая атмосфера - это не выдумки, а норма, к которой обязательно нужно стремиться, создавая ее в том числе, своим поведением💟💟💟💟💟
· 07.07
Полностью поддерживаю автора. Я думаю идет все от "крик души с рождения" — это как раз та самая попытка оправдать то, что оправдания не имеет. Да, дети реагируют на интонацию, но мы же не дети, и руководители — не наши родители. Взрослые люди вполне способны донести мысль без перехода на личности и повышенные тона.
Если человеку нужно орать, чтобы сделать "акцент", — значит, он не умеет формулировать задачи так, чтобы их поняли с первого раза. Это проблема его коммуникативных навыков, а не "эффективный метод управления". Крик — это не про силу, а про слабость. Профессионал своего дела не тратит голосовые связки, он тратит аргументы.
И да, когда крик становится привычным фоном, это дезориентирует, а не мобилизует. Вместо того чтобы слушать суть, сотрудник тратит энергию на защиту от агрессии. О какой эффективности тогда можно говорить?
Рабочий процесс — это не поле боя, а совместная деятельность. Уважение, чёткость и спокойствие — вот настоящие маркеры профессионализма. И если кто-то считает иначе, может, ему стоит пересмотреть свои методы, а не требовать, чтобы все под них подстраивались.
Мы правда можем и должны менять эту культуру — начиная с себя и своих чётких границ. 🕊️
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён