Что я поняла про людей и работу? В этом месяце исполнилось 8 лет, как я работаю в Имплант-лайн и 20 лет в HR. Эта дата заставила меня сесть и честно посмотреть на свой путь. Когда в 2005 году я поступала на факультет управления персоналом, я и не знала, в какую долгую игру я ввязываюсь. Я думала, что HR - это про процессы, документы и закрытие вакансий. Как же сильно я ошибалась. За 20 лет я прошла через госслужбу, финансы, строительство, производство, торговлю, услуги, ВЭД и медицину. И вот что я поняла за всё это время: Самое важное в HR -это умение переводить с человеческого языка на язык бизнеса и обратно. Я видела, как в строительстве и на производстве команда, в которой есть доверие, вытаскивает проекты даже при полном хаосе с поставками и сроками. Видела, как в медицине один руководитель может вдохновить отделение выкладываться на максимум, а другой - разрушить за несколько месяцев всё, что создавалось годами. Видела, как в госслужбе и ВЭД опытные специалисты остаются надолго не ради денег, а потому что чувствуют стабильность и уважение к своему труду. Главный урок, который я вынесла за 20 лет: Технические навыки можно накачать. А вот характер, ответственность и отношение к делу - это либо есть в человеке, либо его очень сложно туда «внедрить». Ещё один важный урок, который пришёл со временем: Люди не меняются ради компании. Они меняются ради себя -или не меняются вообще. Я предпринимала десятки попыток «перевоспитать» сотрудника: токсичного руководителя, хронического саботажника или человека, который формально всё делает, но не берёт ответственность. Мы проводили коучинги, 360°, планы развития, поднимали зарплату… Иногда это работало, но почти всегда только тогда, когда у самого человека уже было внутреннее желание меняться. Если его не было- максимум получалось временное улучшение. Поэтому сейчас я гораздо больше внимания уделяю не только тому, что человек умеет и говорит на собеседовании, а тому, какой он в реальных ситуациях: как реагирует на неудачи, как относится к чужим успехам и берёт ли на себя лишнее, когда это нужно команде. Мы можем дать среду, поддержку и возможности. Но внутреннюю мотивацию, ценности и характер человек приносит с собой. Наша задача -вовремя это увидеть и не тратить годы на то, что почти никогда не меняется. Я до сих пор очень люблю свою работу. Даже несмотря на то, что результат часто видно не сразу. Иногда он приходит уже после того, как ты ушёл с проекта- когда тебе звонит собственник и делится успехами команды, которую ты когда-то собирал. Такие моменты очень много значат. А значит, всё было не зря и игра продолжается! 😎🤘