Почему Open Rate все больше теряет значение как метрика?

Уровень открытия писем считается с помощью скрытой 1 пиксельной картинки в теле письма. Если картинка загрузилась – значит письмо открыто.

И вот тут проблемы:

1. Популярные почтовики могут посчитать наличие такого пикселя признаком рассылки, а не живого письма. Именно поэтому, чтобы снизить негативные последствия, в том же Coldy есть настойка своего домена для отслеживания. Пиксель остается, просто в коде он ссылается на ваш поддомен, что типа для антиспам-фильтров это выглядит естественнее.

2. Иногда почтовые клиенты не прогружают трекинговый пиксель (часто у Microsoft). Тогда метрика будет занижена.

3. А с 2021 года Apple Mail предзагружает картинки во всех письмах сразу при получении

4. Боты и системы безопасности. Корпоративные спам-фильтры и антивирусы открывают письма и прокликивают ссылки, чтобы проверить на угрозы — до того, как письмо вообще дойдёт до человека. Э

5. А теперь еще появляются AI-gatekeeper (AI-фильтр в почте). Писал об этом тут – Подобные помощники также влияют на эту метрику.

Короче, как и в любом виде трафика, клик – не показатель, смещаемся в сторону метрик: Reply Rate, Positive Reply Rate, Meeting Rate

Канал по B2B-маркетингу - @kostrov_ru 🔥❤️ #маркетинг@kostrov_ru

Еще: ◯ Чат экспертов по B2B ◯ Навигация по каналу

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки