Как успех губит

У каждого свой момент, когда начинает кружиться голова от собственной значимости. Кто-то впервые покупает оливковое масло не по акции и чувствует себя человеком мира. Кто-то приобретает частный самолет и начинает чувствовать себя самим миром.

Именно в этот момент вокруг вырастает удивительная конструкция. Ассистенты, помощники, секретари, советники и прочие специально обученные люди, главная задача которых состоит в том, чтобы ограждать большого человека от всего лишнего. Проблема лишь в том, что вместо "лишнего", они очень часто ограждают его и от лучшего.

Чтобы донести идею до такого титана, уже недостаточно просто иметь хорошее предложение. Желательно совершить подвиг. Например, взобраться на Эверест с плакатом: «Вася, я тебя люблю». Тогда, возможно, информация пройдет первичный фильтр и будет допущена к рассмотрению.

При этом никого не смущает, что человек, который сортирует идеи у входа, обычно мыслит на уровне ассистента, а не на уровне того самого Васи. В результате наверх попадают не лучшие решения, а самые громкие. Не самые полезные люди, а самые настойчивые.

Так незаметно возникает парадокс. Чем успешнее становится человек, тем уже становится его доступ к реальности. Он уже не слышит клиентов, сотрудников, рынок и порой даже собственную компанию. Его защищают не от шума, а от правды.

Не случайно Джек Уэлч, при котором стоимость компании выросла с $14 млрд до более чем $400 млрд, когда-то разрушил множество управленческих барьеров в GE и повторял простую мысль: ближе всего к работе находится тот, кто её выполняет. Значит, именно он знает о ней больше всех.

Но гордыня вообще плохо переносит такие идеи. Она искренне убеждена, что если человек не покорял Эверест, не летал на бизнес-джете и не фотографировался на обложке Forbes, то и сказать ему особенно нечего.

А потом почему-то начинаются проблемы. Империя медленно трещит по швам, а с башни по-прежнему доносится величественное:

— Уйди, челядь. Ты на Эверест не лазил.

И это, пожалуй, один из самых дорогих способов не услышать умную мысль или лучшее предложение. Наблюдали как людей менял успех, ставьте 🔥