Подумала про свой старый пост о страхах 1:1 и решила его дополнить.
Почему порой страшно (и не хочется) вести 1:1.
Причины, которые обнаруживала на своих консультациях:
- Незнание о чем спросить сотрудника или что ему можно рассказать
- Сотрудник не нравится
- Сотрудник нравится так сильно, что ощущается глубокое волнение
- Занятость такая высокая, что очередная встреча вызывает дискомфорт
- Новый сотрудник и пока что не установились отношения
- Физические особенности коллеги или свои
- Собственные soft skills, которые остро нуждаются в развитии
- Страх, что сотрудник задаст неудобный вопрос (про зарплату, карьеру, несправедливость), а у тебя нет готового ответа
- Ощущение, что тратишь время на разговор, который можно заменить письмом
- Ты сам не видишь смысла в этой встрече, потому что непонятно, зачем она нужна именно сейчас
- Предыдущая 1:1 прошла напряженно или конфликтно, и теперь нависает осадок
- Сотрудник молчаливый или закрытый, и вытащить из него диалог — как игра в одни ворота
- Перфекционизм: кажется, что нужно выдать идеальную сессию
Что поделать:
- Признать свой страх и поисследовать, о чем он
- Готовиться к встрече и помогать сотруднику тоже это делать (адженда вам в помощь)
- Быть внимательным к своему календарю. Встречи отнимают много ресурсов, вам должно хватать перерывов
- Люди могут быть разными, поищите, как вы можете помочь себе или сотруднику понять друг друга
- Умение слушать, вникать, анализировать плавно, погружаться и оставаться на дистанции — навыки. Их можно развивать
- Снизить планку: 1:1 — это не экзамен и не сессия психотерапевта
- Задать пару открытых вопросов заранее, чтобы сотрудник тоже подумал — тогда ответственность делится пополам
- Разрешить себе иногда говорить "я не знаю, давай подумаем вместе"
- Если сотрудник не нравится, честно спросить себя: "Что я могу вынести из этой встречи, кроме раздражения?"
- Перенести встречу, если ты совсем вне в ресурсе
А вам что мешает и пугает в 1:1?
