Буквально вчера мне понадобилось записаться на прием к стоматологу. Зашел на сайт клиники, увидел что у них есть онлайн-запись - кликнул туда, выбрал врача, нужное время, заполнил форму, оставил телефон чтобы со мной связались.

Жду звонка, проходит 5 минут, 15, пол часа, час, два, но никто не перезванивает. Спустя три часа мне все-таки перезвонили, но я не смог ответить. Позвонили за 10 минут до конца времени работы клиники.

Затем прислали смс с другого номера о том что если хочу подтвердить запись то надо ПЕРЕЗВОНИТЬ по ТРЕТЬЕМУ номеру до конца работы клиники (оставалось 10 минут).

Мне не удобно было говорить поэтому я ответил на смс своим смс с согласием на подтверждение записи, но по какой-то причине ТАК НЕЛЬЗЯ ЕЕ ПОДТВЕРДИТЬ, прикиньте? Ну и всё, я не смог перезвонить т.к. тупо не мог в это время говорить из-за важной встречи, а чуваки потеряли потенциально тысяч 30. А в последствии возможно и ещё больше.

Это я говорю про клинику, которую я ещё не посещал.

Представьте сколько таких как я может быть у этой клиники?

Что если их в месяц человек 10, это 300000 мимо кассы, а если 50? Это уже 1500000.

1.5 ляма выручки мимо из-за маленького нюанса - не перезвонили вовремя. За год мимо кассы проходит примерно 18000000 рублей! Целая хата в пределах МКАД.

Избежать этого недоразумения можно было очень просто: повесить на сайт/в мессенджер/на Авито/ ВК ии-администратора, который соберёт всю информацию о клиенте, проконсультирует по услугам, запишет к нужному врачу прямо в календарь клиники и сделает уведомление в чат с заявками о новой заявке.

Это не Лиды дорогие и реклама не работает это обработка заявок хромает

Я таких им админов делаю - обращайтесь. tg: dragunovtlt