Мы много учимся говорить с другими, но редко учимся слышать себя

Недавно дочитала «Аутентичную коммуникацию» Алексея Иванова и Светы Шединой.

Несколько лет назад я уже была у Лёши и Светы на курсе про аутентичное лидерство. Тогда многие идеи откликнулись, а книга стала хорошим продолжением этой темы.

Главный инсайт оказался одновременно простым и сложным: Чтобы быть аутентичными с другими, сначала нужно понять самих себя.  Что я сейчас чувствую? Почему меня задели эти слова? Какая потребность стоит за этой эмоцией?

Мы часто ищем техники: как убедить, как донести мысль, как правильно дать обратную связь или выйти из конфликта. Но проблема нередко оказывается глубже: мы сами не до конца понимаем, что для нас важно.

Ещё одна мысль, которая меня зацепила: большинство людей не обладают выдающимися ораторскими навыками. Обычно они просто говорят о том, что знают, и делают это так, как могут. И этого часто достаточно.

Мне близка идея не подстраивать свои ценности и реакции под ожидания окружающих, даже если моя позиция отличается от мнения большинства.

Мой опыт показывает, что именно это помогает выстраивать более честные и доверительные отношения.

Но книга напомнила: аутентичность — это не только смелость быть собой, но и готовность честно смотреть на свои эмоции и мотивы.

Недавно после одной рабочей встречи я поймала себя на раздражении и впервые вместо привычного поиска виноватых спросила себя: почему эта ситуация так меня задела?

Сейчас забираю себе в практику простой вопрос: если какая-то ситуация вызывает сильные эмоции, что именно меня задело и почему?

Для меня аутентичность — это ещё и способность сказать «нет» стейкхолдерам, руководителю или CEO, если я искренне не согласна. Самое сложное — делать это людям, которые выше тебя по должности. Это не всегда комфортно и иногда по-настоящему страшно. Но, кажется, именно с этого начинается честная коммуникация.

Если вы много работаете с людьми, регулярно даёте обратную связь, участвуете в сложных обсуждениях или ловите себя на мысли, что снова оказались в треугольнике Карпмана, книгу точно стоит взять на заметку.

А как у вас с аутентичностью? Легко ли вам говорить то, что вы действительно думаете, особенно если ваше мнение отличается от мнения большинства?

P. S. Если тема откликается, в своем ТГ канале рассказываю больше про книги, лидерство, обратную связь и отношения в командах: https://t.me/+AtAgbWC8kIg3ODAy