5 ошибок ведения социальных сетей.
Вы ведёте сообщество ВКонтакте. Постите. Стараетесь. А клиентов — нет.
И вы уже придумали объяснение: "ВК не работает", "у нас специфичная ниша", "люди просто не покупают через соцсети".
Нет. Просто в сообществе есть ошибки. Вот самые частые — проверьте себя.
Ошибка 1. Вы пишете о себе, а не о клиенте
"Мы работаем с 2015 года", "наша команда профессионалов", "мы рады вам помочь".
Человек заходит в сообщество с одним вопросом: что здесь есть для меня? Если ответа нет в первые 5 секунд — он ушёл. Навсегда.
Ошибка 2. Контент есть, смысла нет
Посты выходят по расписанию. Поздравления с праздниками. Цитаты великих людей. Фото офиса.
Это не контент-стратегия. Это имитация активности. Алгоритм ВК это чувствует раньше вас.
Ошибка 3. Нет одного чёткого действия
Зашёл человек в сообщество — и что дальше? Куда нажать, чтобы купить, записаться, написать?
Если человек сам должен догадываться — он не догадается. Уйдёт к тому, у кого написано понятно.
Ошибка 4. Визуал из 2018 года
Одинаковые шаблоны. Стоковые фото с улыбающимися людьми в костюмах. Обложка, которую делали "когда-то давно".
Люди оценивают доверие к бизнесу за 0,3 секунды. По картинке. Не по тексту.
Ошибка 5. Вы продаёте сразу
Каждый второй пост — "купите", "запишитесь", "акция только до пятницы".
Человек ещё не знает вас. Не доверяет. А вы уже просите деньги. Это как предложение руки и сердца на первом свидании — технически возможно, практически провально.
Хорошая новость: всё это исправляется. Не за год — за несколько недель грамотной работы с контентом.
Посмотрите на своё сообщество и честно ответьте: сколько из пяти нашли у себя?
Пишите цифру в комментарии. Без осуждения — я сама видела эти ошибки у клиентов с многолетним опытом.