На рынке труда появилась новая «мода» — не разговаривать с кандидатами. К чему привело злоупотребление автоматизацией.

Почему именно «мода» и почему в кавычках? Потому что это уже давно не про эффективность, а скорее про попытку выглядеть современными, максимально автоматизированными и очень занятыми. Все уже привыкли: откликаешься на вакансию и в ответ получаешь либо автоматический ИИ-отказ, либо ссылку на анкету, в которой нужно повторно заполнить информацию из резюме. Особенно забавно, когда среди обязательных полей есть пункт «ссылка на резюме», а само резюме уже приложено к отклику.

Следующий уровень — тестовое задание на первом же касании, прямо-таки с порога. Некоторые компании даже честно предупреждают: «Рассчитано на 3-4 часа». То есть рекрутер еще не открыл резюме, не поговорил с кандидатом. Руководитель даже не знает о существовании этого самого кандидата, но мы его уже «тестируем»)). Сам кандидат знает о компании только то, что прочитал в описании вакансии, однако, уже сидит несколько часов и выполняет задание.

Объяснение обычно одно: большой поток откликов, невозможно вручную все обработать. Давайте посмотрим на цифры. Вакансии нередко висят по несколько месяцев. За 1-3 месяца набирается порядка 400-700 откликов. Если взять условные 63 рабочих дня за три месяца, это около 12 откликов в день. Даже если у рекрутера одновременно 10 вакансий, такая нагрузка вполне рабочая. Да, она требует организации, приоритизации и дисциплины, но она точно не выглядит неподъемной настолько, чтобы полностью убрать человеческое общение из процесса.

Основная «боль» в том, что подобные анкеты и многочасовые задания стали внедрять повсеместно, даже там, где они объективно не нужны даже в силу той самой «нагрузки по откликам».

А ведь первичный контакт всегда решал очень многое. 15-20 минут разговора позволяют понять значительно больше, чем очередная анкета: • насколько релевантен опыт кандидата; • есть ли необходимые навыки; • как человек коммуницирует; • насколько совпадают ожидания по условиям; Soft skills, мотивацию, способность структурировать мысли, уровень зрелости и адекватности взаимодействия невозможно оценить по анкете-дублеру.

📍Вернемся к вопросу к чему привело злоупотребление автоматизацией. А оно делает свою работу. Работодатели все чаще пишут посты о том и «кричат» заголовками, что кандидаты откликаются хаотично, не читают вакансии, не изучают компании, отправляют резюме массово. И здесь возникает закономерный вопрос. А кто убрал с рынка «осознанный отклик»? Раньше кандидат действительно тратил время. Читал вакансию, изучал сайт компании, смотрел соцсети, отзывы сотрудников, пытался понять, интересно ли ему это место. Сегодня за такую вовлеченность он может получить через две минуты автоматический отказ от ИИ, ссылку на анкету, дублирующую резюме, или тестовое задание на несколько часов, при том что он сам еще не понял, хочет ли работать именно в этой компании. Логика кандидатов быстро адаптировалась к новым правилам игры. Если тебя все равно ждет автоматизированный процесс, зачем инвестировать час в изучение каждой вакансии? Проще отправить больше откликов и уже потом разбираться, кто вообще готов разговаривать.

Получается интересный парадокс. Работодатели автоматизировали подбор, чтобы экономить время. Кандидаты начали автоматизировать свое поведение в ответ. В результате обе стороны жалуются друг на друга, а качество подбора снижается. Автоматизация — это отличный инструмент. Но она должна помогать убирать рутину где ее можно и нужно убирать для увеличения эффективности, а не заменять человеческое общение и «ломать» логику процессов.

Пока же складывается ощущение, что на рынке труда мы постепенно дошли до ситуации, когда единственный человек, который действительно внимательно читает резюме — это сам кандидат перед отправкой.