Интересно наблюдать за поведением людей, которые при любом намеке на дефицит сразу бегут в панике.
Вот закончился бензин. Люди сами создали пробки, ажиотаж и взвинтили цены.
Мне кажется, это те же самые люди, которые в 2014 году закупали гречку и сахар.
Ну хорошо: вы отстояли час в пробке, залили полный бак.
Может, даже три бака залили. Вам этого хватило на месяц. А дальше что?
Вчера на заправках уже было спокойно. Видимо, все паникеры закончились, и теперь могут спокойно заправиться более адекватные люди.
Но вообще интересна не сама очередь, а природа такого поведения.
Психологи и социологи описывают это как панические покупки, социальное доказательство и эмоциональное заражение.
Человек не знает, что происходит, видит очередь и думает: «Раз все стоят, значит, они что-то знают». Так очередь сама становится источником информации.
В итоге люди покупают не столько бензин, гречку или сахар, сколько ощущение контроля.
На ситуацию они повлиять не могут, зато могут сделать понятное действие: залить бак, купить мешок крупы, занять место у выхода. Проблема в том, что когда так делает много людей одновременно, они сами создают тот дефицит, от которого пытаются защититься.
Вы замечали, что в самолете после посадки почти весь салон одновременно встает, толкается, трется друг об друга, мешает пройти?
Как будто самолет остановился ровно на одну минуту: либо ты сейчас выпрыгнешь, либо полетишь обратно.
Или в поезде: до станции еще 15 минут, а люди уже стоят с сумками у выхода.
Похоже, это все про одно и то же: страх не успеть, желание контролировать ситуацию и привычка смотреть на других.
Один встал — второй подумал «пора» — третий уже нервничает, что он еще сидит.
Паника редко выглядит умно. Но почти всегда она выглядит заразно.
