Фармацевтика – традиционно непростая категория. 🎯 Во-первых, даже если речь об OTC-препаратах, БАДах или профилактических продуктах, мы взаимодействуем с очень чувствительным клиентом, который столкнулся с неприятным симптомом, заболеванием или заботой о близком. Поэтому коммуникация должна быть особенно аккуратной, то есть не пугать и не обещать лишнего. 🎯 Во-вторых, аудиторию сложно определить напрямую. В данном контексте корректнее говорить про обезличенные группы по интересу, контентному поведению, терапевтическим категориям, поисковым и медийным сигналам, аптечным или поведенческим паттернам (если у поставщика есть такие данные и права на их использование). То есть не «сегмент диабетиков», а «аудитория с интересом к теме контроля сахара / уходу при диабете / соответствующей терапевтической категории».

🎯 В-третьих, качество среды. Для фармы важно, где именно появляется сообщение. Одно дело – аккуратный контакт в релевантном контенте или brand-safe среде, и совсем другое – случайный показ рядом с тревожным и недостоверным контентом. Поэтому у поставщиков важны brand safety, антифрод, белые/черные списки, верификаторы, контроль площадок и прозрачный пост-кампейн. При этом юридические аспекты на зашиты в платформы полностью. Поставщик может помогать фильтрами, но он не заменяет правовой экспертизы. Формулировки в креативах, дисклеймеры, допустимость обещаний, различие между лекарствами, БАДами, медизделиями, рецептурными и безрецептурными препаратами – это все равно зона ответственности бренда, агентства и юристов клиента.

В DeltaClick мы регулярно собираем сплиты для фармацевтических брендов и programmatic – их регулярный участник. Но универсального поставщика на все задачи здесь нет: один инструмент лучше закрывает фарм-data и охват, другой – нативный прогрев, третий – attention, интерактив или аналитику. Зато есть пул платформ, с которыми мы работаем на постоянной основе и можем рекомендовать их под разные сценарии.

Поэтому собрали наш рабочий шорт-лист programmatic-поставщиков и рассказываем, что же в них фармацевтического.