🧐 Беспорядок на доске — проблема?
На самом деле, у подавляющего большинства — беспорядок на досках. Заросшие тиной задачи из 2021 года, бородатые статусы и колонки, которые никогда не используются. Ненужные автоматизации или настроеные так, что кажутся ненужными. В каком-то смысле, беспорядок на доске — норма.
С другой стороны — а зачем там поддерживать порядок? Кому это нужно-то? Если у вас и так все хорошо, вы зарабатываете деньги, люди удовлетворены, сотрудники ходят на работу на кайфе, то скорее всего порядок и не нужен. Все и так хорошо!
✍️ А вот если чувствуется, что вам есть куда расти и все-таки что-то не так, то накинем мыслей, почему беспорядок на доске скорее плохо: — Повышается бас-фактор. Выпадение человека из команды создает сложности с тем, чтобы разобраться, что происходит. Если хотите строить упругую и крепкую поставку, важно, чтобы процесс этой самой поставки был устойчив к смене людей. Типа пришел новый менеджер — и сразу понял, как и что работает, кто что делает, в каких статусах задачи.
— Повышается энтропия. Задачи теряются, связей нет, очень сложно найти нужную задачу или документ. Иногда задачи заводят пост-фактум, когда задача уже выполнена — а менеджер и не знал, что человек что-то делал.
— Чем больше на доске беспорядка, тем меньше хочется ее открывать. Вспоминая детей — они любят играть там, где чище! Если свою комнату завалили игрушками, то перемещаются в зал или на кухню, потому что там есть место. То же и с досками — если там грязь, люди будут перемещаться куда-то еще: в мессенджеры, в курилки и т.п. Порядок, в свою очередь, наоборот притягивает.
— Вы не сможете обвязать процесс метриками, чтобы перейти от уровня "я так чувствую" на уровень "я знаю". Также у вас нет возможности узнать, где могут быть узкие места.
Если вы сидите в тележке и читаете новости, уберите тележку и откройте на часик доску своей команды! А затем попробуйте делать это каждую неделю в одно время: 1. Удалить/отменить старые задачи 2. Попросить команду актуализировать статусы текущих задач 3. Потыкать зависшие задачи 4. Настроить автоматизацию, которой давно не хватало 5. Начать, наконец, считать метрики (сколько можно откладывать?) 6. Проверьте статусы и типы задач на наличие мусора
Через месяц у вас уже будет красота, которую захочется поддерживать и развивать, а не уворачиваться!
🔖 Заказывайте нашу прекрасную книгу и растите профессионально: https://kabushtein.ru/