Самое главное при продвижении в соцсетях (и вообще в маркетинге)

😉Сегодня моё любимое. То, что показывает работоспособна или нет система.

💢 Метрики, которые обязательно отслеживать

⚪ Метрика №1. Охват.

Это количество показов ваших публикаций пользователям соцсети.

💢 Три вида охвата.

1️⃣ Первый: органический (естественный). Показы подписчикам ваших постов.

2️⃣Второй: платный (рекламный). Показы за деньги: таргетированная реклама, покупка рекламного места.

3️⃣Третий: виральный. Дополнительные показы из-за репостов. Подписчик поделился – его друзья увидели. Это уже виральный охват.

Охват показывает, сколько людей вас потенциально заметили. Если органический охват падает, значит, алгоритмы вас «не любят» или контент стал хуже. Анализируем, выясняем причину, устраняем проблему.

⚪ Метрика №2. Виральность.

Это скорость распространения вашего контента в интернете. Виральный контент – тот, который получает много репостов, расшариваний, сохранений и «уходит в народ».

В результате бренд становится популярнее, потому что о вас говорят. Растёт число подписчиков, увеличиваются обращения и покупки, формируется лояльность реальных и потенциальных клиентов. Вы экономите на рекламе.

Формула K-фактор (коэффициент виральности): K = X × Y × Z.

▪️X – процент пользователей, которые поделились вашим контентом (пригласили новых). ▪️Y – среднее число людей, которые увидели репост (аудитория одного делящегося). ▪️Z – процент приглашённых, которые совершили целевое действие (вступили в группу, перешли на сайт, сделали заказ).

Если K больше 1 – контент виральный, рост идёт сам.

👉 Как повысить виральность.

1️⃣ Обращайтесь к эмоциям. Люди делятся тем, что вызывает переживания, смех, гордость, ностальгию, возмущение

2️⃣ Уделяйте внимание картинкам. Цепляющие картинки и видео вызывают больше репостов, чем просто текст.

3️⃣ Создавайте полезный контент. Отвечайте на вопросы, разрушайте мифы, давайте советы, делитесь личным опытом.

4️⃣ Будьте в курсе трендов и действуйте быстро. Век тренда недолог – упустили момент и виральность не поймать.

⚪ Метрика №3. Вовлечённость.

Это среднее количество реакций (лайков, комментариев, репостов, сохранений) на контент в расчёте на одного подписчика страницы. Показывает, насколько контент цепляет аудиторию.

Как рассчитать: ER = (сумма всех взаимодействий за пост / количество подписчиков) × 100%.

На что влияет: высокая вовлечённость → алгоритмы показывают вас чаще → растёт органический охват → больше лидов.

💢 Сервисы для аналитики.

1️⃣ Popsters. Помогает определить интересы подписчиков, подсчитать вовлечённость, найти лучшие временные диапазоны для публикаций.

Удобен для анализа эффективности контента, поиска контента по хештегам, создания отчётов по вовлечённости и выбору времени публикации.

2️⃣ JagaJam. Подходит для детальной статистики сообществ. Работает с ВКонтакте, Одноклассники, Нельзяграм.

Основные возможности: оценка аудитории, активности и вовлечённости, анализ контента, визуализация графиками и рейтингами, непрерывная аналитика для отслеживания эффективности SMM-кампаний, анализ сообществ конкурентов (в том числе непрерывный), создание шаблонов отчётов, автоформирование отчётности по шаблонам, отчёты в PDF, поиск лидеров, конкурентов и вообще там много всего интересного.

☝️ Начните с Popsters. Он проще, хорош для быстрой проверки вовлечённости. JagaJam лучше для глубокой регулярной аналитики и конкурентного анализа.

💢 Что сделать прямо сейчас.

1️⃣ Зафиксируйте текущие показатели охвата, виральности, вовлечённости (хотя бы приблизительно).

2️⃣ Зарегистрируйтесь в Popsters или JagaJam и загрузите последние 20 постов.

3️⃣ Найдите пост с самой высокой вовлечённостью и проанализируйте, почему он выстрелил (эмоции, польза, факт).

4️⃣ Найдите пост с самой низкой вовлечённостью и уберите этот тип или формат.

Замерьте через 2 недели показатели. Сравните. Если ничего не изменилось, анализируйте и  улучшайте дальше.

Если вы новичок и всё это для вас сложно сделать самостоятельно, записывайтесь на консультацию. ✉️ Писать сюда: @depadelirina