🛒 Маркетплейс продаёт подделку под вашим брендом, а отвечает только продавец?
Уже нет. 16 июня Конституционный суд (Постановление № 39-П) закрыл эпоху, когда площадка пряталась за статусом «посредника» и просто пересылала жалобы селлеру.
Повод - спор издателя настольной игры. На маркетплейсе торговали контрафактными копиями, правообладатель требовал свыше 9 млн. Раньше суды отказывали - «площадка не продавец». КС с этим не согласился.
Теперь иммунитет посредника работает, только пока маркетплейс реально реагирует. Получил обоснованную претензию с подтверждением прав, а продавец нарушение не опроверг - обязан заблокировать карточку до решения суда. Промолчал - отвечает солидарно с продавцом.
💡 Что это значит для бизнеса:
1️⃣ Владельцам брендов - появился быстрый рычаг. Мониторинг + грамотная претензия с правоустанавливающими документами заставляет площадку приостановить продажи. 2️⃣ Маркетплейсам - формальная пересылка жалобы больше не защищает, нужен регламент реагирования. 3️⃣ Селлерам - храните договоры с поставщиками и накладные. Добросовестный продавец оригинала может опровергнуть обвинение и сохранить карточку.
Сталкивались с копиями своего товара на площадках? Как реагировала поддержка?
