Что я забрал бы как продуктолог из дома продаж Vesper

Недавно смотрел дом продаж Vesper. Интересный пример того, как премиальный девелопер строит не просто офис продаж, а среду, которая усиливает ощущение клубного продукта.

Интересное инженерное решение — спринклеры пожаротушения интегрированы в дизайн освещения. Не просто технический элемент, а часть потолочной композиции. При этом решение проходит нормативку. Такие вещи как раз важно закладывать на этапе дизайн-проектов квартир и МОПов, потому что они сильно влияют на восприятие качества продукта.

Хороший сценарный приём — выезжающий макет. Под конкретного клиента заранее готовят актуальную версию и вывозят в переговорную перед встречей. Это уже не просто экспозиция, а инструмент персональной презентации.

Бар есть, но используется не как постоянная функция, а как инструмент под мероприятия. Интересный штрих — собственное брендированное вино. Это уже работа с эмоциональным слоем бренда.

Сами переговорные — продолжение концепции проекта. Много приватности за счёт плотных штор. Это важный момент: в премиуме клиент должен чувствовать не офис, а приватный клубный формат общения.

Отдельно обратил внимание на ароматизацию. Используют нишевый бренд Anne Semonin, Это хороший пример того, как сенсорный опыт работает не только на клиента, но и на агентов как амбассадоров проекта.

Интересный инсайт — арт работает не только как декор. Он даёт менеджерам повод для small talk и помогает быстрее выстраивать доверительную коммуникацию. Это уже инструмент продаж, а не просто интерьер.

При этом не всё работает, например детская зона фактически не используется и даже не до конца реализована. Хорошее напоминание о том, что любые функции должны проверяться на реальную востребованность.