✅ Фишка#1011
НЕ БЛАГОДАРИ КЛИЕНТА ПОСЛЕ ПОКУПКИ — УДИВИ ЕГО Один инсайт который превращает продавца в эксперта
🎯 СУТЬ
После покупки большинство бизнесов пишут:
"Спасибо за заказ! Будем рады видеть вас снова."
Клиент закрывает. Такие сообщения не запоминаются — они все одинаковые.
Что написать вместо:
Инсайт который клиент не ожидал и который делает его опыт с покупкой лучше.
Магазин кофе: "Дмитрий, к вашему эфиопскому сорту попробуйте температуру воды 88 градусов вместо 95. Раскрывается совсем по-другому. Мало кто об этом знает."
Автосервис: "Первые 500 км после замены масла лучше избегать резких ускорений — масло приживается. Потом едет заметно мягче."
Салон красоты: "Первые два дня после окрашивания избегайте шампуней с сульфатами — цвет держится дольше. Список что смотреть на составе — отправить?"
Клиент получил пользу которую не ожидал. Это не продажа — это экспертиза. Её запоминают и о ней рассказывают.
Конкуренты благодарят после покупки. Ты — обучай. Разница в том кого запомнят.
Перешли это тому кто после продажи молчит или пишет шаблонное "спасибо".
· 25.06
Мне нравится!
ответить
коммент удалён