💬 "Я правильно понимаю, что ты имеешь в виду…?" Не: ❌ "Ты не так сказал" ❌ "Я думала по-другому" А простое уточнение. Очень часто конфликт возникает не из-за разных позиций, а из-за того, что люди по-разному поняли одни и те же слова. Чем выше скорость работы и нагрузка, тем чаще мы начинаем додумывать вместо того, чтобы спросить. Иногда один вопрос снимает напряжение быстрее, чем час объяснений. ❓Как думаете, это больше про навык коммуникации или про культуру команды?