Мне иногда кажется, что я вечный студент. Вечно что-то изучаю, в чём-то разбираюсь, что-то смотрю, читаю, пробую. В итоге появляется странное ощущение: вроде знаешь многое по верхам, я будто обо всем и ни о чем одновременно. И в какой-то момент начинаешь задаваться вопросом: а обучение мне сейчас реально нужно или я уже просто не могу остановиться и всё время добираю информацию вместо действий?

Давайте честно себе ответим, когда обучение на самом деле нужно, а когда нет.

Обучение нужно не для галочки, а для результата. Друкер вообще строил управленческую логику вокруг эффективности: если человек не справляется с новым уровнем задач, значит, ему уже недостаточно старых знаний и старых решений.

Себе нужно обучаться тогда, когда ты начинаешь дольше думать, чаще буксовать, принимать слабые решения или повторять старые подходы в новых ситуациях. Это уже сигнал: не хватает не мотивации, а инструмента, насмотренности или мышления.

Сотрудников нужно обучать тогда, когда проблема повторяется: одни и те же ошибки, одинаковые вопросы, зависимость от руководителя, страх нестандартных ситуаций, слабая самостоятельность. Это не всегда про "слабого сотрудника*. Очень часто это просто дефицит базы, практики или понятной обратной связи.

Хорошее обучение не длинное, а точное. Колб писал, что люди учатся через цикл: сделать, осмыслить, понять, попробовать заново. То есть сотруднику нужен не ещё один час теории, а разбор звонка, кейс, практика и корректировка.

Ещё важный момент: не всем нужно одно и то же. По таксономии Блума один человек сначала должен понять и запомнить, другой же научиться применять, третий уже анализировать и улучшать. Поэтому обучение должно быть не для всех одинаково, а под конкретный разрыв в работе.

Итог простой: обучение нужно, когда без него нельзя выйти на следующий результат; 1)себе когда ты упёрся в предел своих текущих инструментов; 2)сотрудникам когда виден повторяющийся дефицит в работе; 3)обучение должно быть коротким, прикладным и сразу встроенным в практику. Всё остальное не обучение, а просто передача информации.

П.с. Пока пишу этот пост, жду доставку книг (да, да бумажных). Я из тех людей, у которых покупка новой книги почему-то всегда выглядит не как лишняя трата, а как очень важное управленческое решение.🚪 Поэтому пост "как не слить весь бюджет на книги" я пока писать не готова. Я всё ещё нахожусь на стадии активного полевого исследования.😁