Интересный кейс из недвижимости, который заставил меня задуматься
Обычно застройщики продают через рациональное: 🔸локацию 🔸инфраструктуру 🔸планировки 🔸цены и условия покупки
А тут увидела маскота для жилого комплекса. Это не самая очевидная отрасль для такого решения.
Речь про ЖК «Соседи. Лесной квартал» от ГК «НОСТА» и их персонажа Лапуша.
Мне стало интересно, зачем вообще девелоперу понадобился собственный герой? И я решила поинтересоваться. Ответ команды оказался гораздо глубже, чем просто «потому что мило».
🐾Они исходили из того, что новый дом выбирают не только взрослые. Для родителей важны инфраструктура, благоустройство, окружение, безопасность. А ребенку сложно объяснить, что такое «добрососедство» или «качественная среда для жизни».
Зато можно показать большого доброго персонажа, который уже живет в этом мире и приглашает тебя стать его частью. И вот тут мне кажется кроется самое интересное.
Пока многие бренды в недвижимости говорят о характеристиках продукта, ребята решили говорить о будущем опыте жизни в этом месте. Не о квадратных метрах. А о том, что рядом будут соседи, прогулки, двор, друзья, ощущение безопасности и комфорта. То есть о том, ради чего люди на самом деле часто и покупают жилье.
Потому что даже самые рациональные покупки редко бывают только такими. Мы можем сравнивать цены, изучать характеристики, считать выгоду. Но за этим почти всегда стоят эмоции. Мы выбираем не просто квартиру. Мы выбираем, как хотим себя чувствовать в этом месте через несколько лет.
Так же как в B2B люди покупают не только функциональность продукта, а еще спокойствие, уверенность, отсутствие тревоги и ощущение, что сделали правильный выбор.
Поэтому мне понравилась не столько сама идея маскота, сколько логика за ней: взять главную ценность проекта — добрососедство — и сделать ее понятной через образ
⭐️Кстати, у ребят есть отдельное видео про создание Лапуша. И там хорошо видно, что персонажа рисовали не от картинки, а от идеи, которую он должен нести.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
