9 ошибок, которые совершают почти все новые руководители отдела продаж

Стать сильным менеджером и стать сильным руководителем — две разные профессии.

Вот ошибки, которые я встречаю чаще всего. 1. Продолжать продавать вместо команды Руководитель закрывает сложных клиентов сам, вместо того чтобы научить сотрудников делать это самостоятельно. 2. Контролировать всё Пытаться проверять каждый звонок, каждое сообщение и каждую сделку. В итоге времени не хватает на управление. 3. Решать проблемы за сотрудников Вместо того чтобы научить искать решение, руководитель становится «службой спасения». 4. Давать обратную связь только после ошибок Если сотрудник слышит руководителя только тогда, когда что-то не так, доверие быстро теряется. 5. Не работать с цифрами Опираться на ощущения вместо аналитики — одна из самых дорогих ошибок. 6. Откладывать сложные разговоры Проблемы сами не исчезают. Они становятся дороже. 7. Пытаться мотивировать всех одинаково Для одного важны деньги, для другого — развитие, для третьего — признание. 8. Не развивать сильных сотрудников Обычно всё внимание достаётся тем, кто отстаёт. А лучшие сотрудники остаются без внимания. 9. Забывать, что главная задача руководителя — не продавать, а создавать систему, в которой продаёт команда.

Чем быстрее руководитель перестаёт быть лучшим продавцом отдела, тем быстрее он становится сильным руководителем.