ПОЧЕМУ ТЕ, КТО ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬ, НЕ ЛЮБЯТ ЭТО ДЕЛАТЬ?
В бизнесе часто бывает: менеджеры по продажам знают скрипты, техники, возражения. Но внутри — сопротивление. Они откладывают звонки, «забывают» написать клиенту, чувствуют усталость после каждого «нет».
Дело не в навыках. Дело в том, что для многих продажа — это насилие. Над клиентом или над собой. «Я должен уговорить», «я навязываюсь», «меня пошлют».
И это не лечится мотивационными тренингами.
Иногда нужно не больше техник, а возможность остановиться и услышать себя. Что на самом деле страшно? Что мешает? Где тело зажимается при слове «продажа»?
Творческие методы — через образы, телесные практики, честный диалог — позволяют увидеть эти блоки. Не заменить ими холодные продажи, а дополнить. Сделать так, чтобы человек заходил в переговоры не с зажатой челюстью, а с интересом и уважением к себе. С этим важно работать.
Если вам знакомо это сопротивление — возможно, нужен не новый скрипт, а другой взгляд.
· вчера
Современные "продажи" - это и есть насилие, форсированное планами продаж и прочими KPI, нормальная реакция.
ответить
коммент удалён