Свежее исследование Авито Услуг: 89% россиян хотят увидеть примеры работ перед наймом мастера, а объявления с портфолио получают 84% всего спроса в сегменте. Как специалист по продвижению на Авито я вижу в этом подтверждение того, что повторяю клиентам постоянно: клиент покупает услугу глазами. Текст «опыт 10 лет, качественно» не убеждает. Убеждает результат, который человек видит до первого контакта. Самое интересное в этих данных — разрыв между качеством мастера и его представленностью. Сильный специалист без портфолио систематически проигрывает среднему, но упакованному. Это вопрос не таланта, а системы присутствия на площадке. Именно поэтому в работе с клиентами я начинаю не с рекламы, а с упаковки: профиль, фото работ, структура объявлений. Реклама усиливает то, что уже убеждает. На Авито побеждает не тот, кто громче, а тот, у кого выстроена система.