Одна из самых опасных ловушек для руководителя — смотреть только на рост продаж.На первый взгляд всё хорошо: - объемы растут; - план выполняется; - выручка увеличивается. Но потом собственник задает простой вопрос: Почему при росте продаж прибыль стала меньше? И вот тут начинается самое интересное. Я несколько раз сталкивался с ситуацией, когда команда искренне гордилась ростом оборота, а компания зарабатывала меньше денег. Причины обычно были похожими: - слишком глубокие скидки; - рост затрат на логистику; - увеличение отсрочки платежа; - работа с низкомаржинальными клиентами; - неконтролируемые маркетинговые расходы; - потеря фокуса на прибыльности. Проблема в том, что оборот видно сразу. Он мотивирует. Им удобно хвастаться. А прибыль требует более глубокого анализа. Поэтому сильный руководитель всегда задает себе вопрос: «Мы растем любой ценой или создаем устойчивый прибыльный бизнес?» Иногда отказ от части оборота приносит компании больше денег, чем погоня за объемом. Именно поэтому я давно перестал оценивать эффективность бизнеса только по продажам. Рост продаж - это хорошо. Рост прибыли - намного интереснее. А какие показатели вы считаете главными для оценки эффективности бизнеса?