Ну что, пришло время расплаты 😁

В апреле в «Десятке» Аномалии мы заключили сделки сами с собой.

Каждый ставил цель на два месяца и фиксировал в декларации.

Сам выбирал награду за победу.

И сам выбирал наказание за проигрыш.

Я выбрала кольцо с камнем 💍

И публичный разбор своих ошибок.

В тот момент мне казалось, что второй вариант мне точно не понадобится.

Моя цель была не про часы.

Часы были всего лишь показателем.

На самом деле я хотела вывести компанию на следующий уровень.

Увеличить прибыль.

Сделать бизнес устойчивее.

Перестать зависеть от нескольких крупных клиентов.

И начать расти быстрее.

Для этого я посчитала цифры.

Построила план.

Разложила всё на 8 недель.

И честно была уверена, что понимаю и знаю что нужно делать.

А потом жизнь решила провести собственный аудит моего плана 😏

И выяснилось, что проблема была совсем не там, где я её искала.

Я думала, что нужно усиливать подбор.

Ускорять рекрутеров.

Искать больше кандидатов.

Строить процессы.

Но главный вопрос был вообще в другом.

Кто будет приносить новых клиентов?

И вот тут начинается самая неприятная часть.

Потому что оказалось, что собственник, который рассказывает всем про развитие бизнеса, сам прекрасно умеет саботировать продажи.

Поиск новых заказчиков постоянно откладывался.

На завтра.

На понедельник.

На следующую неделю.

Потому что всегда находились дела срочнее.

Созвоны.

Кандидаты.

Встречи.

Текущие клиенты.

И ещё тысяча очень важных причин не делать самый важный звонок.

Потом я обнаружила ещё одну интересную вещь.

Мне всегда хочется помочь клиенту.

Пойти навстречу.

Договориться.

Сделать скидку.

Ещё одну скидку.

И в какой-то момент я поймала себя на мысли, что переживаю за бюджет заказчика больше, чем за прибыль собственной компании.

Тоже так себе стратегия для собственника 😁

А дальше стало совсем смешно.

Больше 20 лет в HR.

Рассказываю клиентам про адаптацию сотрудников.

Про онбординг.

Про постановку задач.

Про сопровождение новичков.

А потом сама нанимаю людей и думаю:

— Ну они же взрослые. Разберутся.

Не разобрались.

Потому что даже хорошие сотрудники не умеют читать мысли руководителя.

И ещё один болезненный вывод.

Я слишком поздно начала строить управленческий слой.

Слишком долго оставалась человеком, который одновременно продаёт, подбирает, управляет, тушит пожары и думает стратегию.

На старте бизнеса это работает.

Для роста — уже нет.

Самое забавное, что все эти вещи я прекрасно вижу у своих клиентов.

И регулярно помогаю им их исправлять.

А у себя увидела только тогда, когда не получила желаемый результат.

Поэтому кольцо пока остаётся в магазине.

Но зато я наконец поняла, что именно тормозило рост компании.

И если честно, этот вывод стоит гораздо дороже украшения.

Хотя кольцо всё равно жалко 😁💍