Менеджмент, каким я его не знал

У меня был друг, старший товарищ и начальник, которого я вспоминаю до сих пор, хотя работал с ним всего год — с 2013 по 2014.

Удивительный человек, легенда в узких кругах и просто прекрасный символ эпохи и темы «Фотоменеджмент». Звали его Питер Джон Чарльз — международный эксперт в фотоменеджменте и ивент-менеджменте.

И вот когда я с ним начал работать, то осознал, что я ничего не понимаю в менеджменте. Я всегда думал, что смысл в том, чтобы пушить проекты, делать дела, решать вопросики, договариваться и умещаться в треугольник «бюджет–время–состав работ». А этот человек в свои почти 70 лет как-то иначе смотрел на вопросы управления и планирования.

Вот пара примеров.

1. Мы работали с ним вдвоём, и однажды я уехал в отпуск. Мне звонят и начинают кричать: «Как так, вы оба ушли в отпуск! Оба! В одно время! Кто будет решать вопросы вашей функции?!» Я звоню Питеру, напряжённый, а он в Греции на пляже говорит мне: «Чего ты так нервничаешь? Приедем и решим все вопросы. Зачем нам заменять друг друга, если вместе мы можем сделать больше?»

2. Или вот так. Мы несколько месяцев пишем официальные письма, договариваемся о всяких штуках с государственными структурами, а они нас динамят и говорят, что ничего мы не получим. И вот я узнаю, что он договорился с одним фотографом сделать всё, что нам нужно, на небольшом спортивном мероприятии в Москве: сфотографировать и написать маленькую благодарственную статью в одном очень известном новостном агентстве. Мол, организаторы такого маленького мероприятия смогли выполнить все международные стандарты по фотографии и договориться со всеми. Потом он высылает эту статью всем из госагентств и говорит: «Ну вот здесь же вы всё это разрешили, и гляньте, как пресса довольна. Если не сделаете так же, будут проблемки». И что вы думаете? Нам всё разрешают.

К чему я это всё говорю? К тому, что делать нужно не дела, а решать задачи. Я часто вижу, как менеджеры выполняют функцию (сам грешен), не проявляя творчества и смекалки, а это ведь одна из самых творческих профессий — находить решения задач, касающихся людей.

В этом плане обожаю книжку одного замечательного русского менеджера Максима Батырева «45 татуировок менеджера», с той правда оговоркой, что он говорит о сути, а не перечисляет 45 навыков, которые нужно заучить и применять. Менеджеры больше всего работают с людьми. И по какой-то неведомой мне причине чаще всего забывают об этом.