Недавно обсуждали с коллегами актуальный тренд: кандидаты всё чаще выбирают компании, где внедрен ИИ-найм. Причина банальна, но болезненна: усталость от ожидания.

Кандидат отправляет отклик, а в ответ — тишина. ИИ же гарантирует, что резюме будет прочитано, а видеоинтервью — просмотрено. Это создает иллюзию справедливости и предсказуемости. Но как HR-консультант и бизнес-психолог, я смотрю на это с опаской.

Моя позиция: автоматизация процессов ≠ автоматизация отношений. Безусловно, использовать ИИ как первичный фильтр — это стратегически верно. Это экономит время и позволяет избежать человеческого фактора на этапе рутины.

Но когда мы переводим в «цифру» все живое общение, мы теряем главное: 🔅Энергетику. В бизнесе мы нанимаем людей, а не «наборы компетенций». 🔅Ценностное попадание. ИИ не почувствует «химию» между руководителем и сотрудником. HR-бренд. Когда общение с компанией превращается в диалог с ботом, лояльность к бренду стремится к нулю. 🔆Мы рискуем построить «стерильный» конвейер, где формально все проходит «по правилам», но бизнес теряет уникальных людей, которые просто не «понравились» алгоритму.

Как найти баланс?

На мой взгляд, технология должна работать на то, чтобы как можно быстрее передать кандидата человеку. ИИ — это мост к встрече, а не ее замена. А как вы считаете? Стали бы вы доверять свою карьеру алгоритму, если бы знали, что он точно даст вам обратную связь? Или человеческий контакт в найме — это «неприкасаемая» зона? Давайте обсудим в комментариях 👇

#HR #найм #ИИ #бизнеспсихология #управлениеперсоналом #рекрутмент