Люди обсуждают лечение с врачом, проблемы с автомобилем — с механиком, договор — с юристом, а финансовые вопросы — с бухгалтером.

Они не являются специалистами ни в одной из этих областей. Это не мешает им задавать вопросы, пытаться разобраться в ключевых вещах и понимать, что влияет на результат.

Но когда разговор заходит об IT, незнание почему-то вдруг становится совершенно нормальным.

«Я в этом ничего не понимаю.»